Chính sách thanh toán

Zentech Living là đơn vị bán lẻ các sản phẩm công nghệ, nội thất và thiết bị gia dụng cao cấp. Chúng tôi tiếp nhận đơn hàng từ website, showroom và các kênh chăm sóc khách hàng chính thức, đồng thời công khai rõ ràng các hình thức thanh toán để khách hàng dễ dàng lựa chọn trước khi xác nhận mua hàng.

1. Hình thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:

Thanh toán trực tiếp tại showroom
Khách hàng đến xem hàng và thanh toán trực tiếp tại địa chỉ của Zentech Living.

Thanh toán khi nhận hàng
Áp dụng với một số đơn hàng, khu vực và nhóm sản phẩm đủ điều kiện. Bộ phận bán hàng sẽ xác nhận trước với khách hàng trong quá trình chốt đơn.

Chuyển khoản ngân hàng
Khách hàng thanh toán theo thông tin tài khoản do Zentech Living cung cấp chính thức khi xác nhận đơn hàng.

2. Xác nhận đơn hàng

Đơn hàng chỉ được xem là xác nhận khi Zentech Living đã liên hệ và thống nhất với khách hàng về sản phẩm, số lượng, giá bán, thông tin người nhận và thời gian giao dự kiến.

3. Giá bán và chi phí liên quan

Giá bán hiển thị trên website là giá bán lẻ của sản phẩm tại thời điểm đăng tải. Zentech Living hiện áp dụng miễn phí giao hàng theo chính sách vận chuyển đang công bố trên website. Trong một số trường hợp đặc biệt phát sinh theo yêu cầu riêng của khách hàng, Zentech Living sẽ thông báo rõ trước để khách hàng quyết định có tiếp tục đơn hàng hay không.

4. Lưu ý khi thanh toán chuyển khoản

Khách hàng vui lòng chỉ chuyển khoản theo thông tin do Zentech Living cung cấp qua kênh chính thức.
Zentech Living không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp khách hàng chuyển tiền sai tài khoản do nhầm lẫn hoặc làm việc ngoài kênh xác nhận chính thức của cửa hàng.

Sau khi chuyển khoản, khách hàng nên gửi lại nội dung xác nhận thanh toán để bộ phận xử lý đơn hàng kiểm tra nhanh hơn.

5. Hủy đơn hàng

Khách hàng có thể yêu cầu hủy đơn trước khi hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển hoặc trước khi Zentech Living sắp xếp giao hàng.

Đối với các đơn hàng đặt riêng, đặt theo yêu cầu, chọn màu, chọn kích thước, cấu hình đặc biệt hoặc sản phẩm đã phát sinh chi phí xử lý riêng, Zentech Living có quyền từ chối hủy đơn hoặc thông báo mức chi phí thực tế đã phát sinh trước khi xác nhận hủy.

6. Thông tin liên hệ

ZENTECH LIVING

Chi nhánh Hà Nội
Địa chỉ: 61 Đỗ Quang, Phường Yên Hòa, TP.Hà Nội

Chi nhánh TP.HCM
Địa chỉ: 110 Vũng Thiện, Phường Dĩ An, TP.Hồ Chí Minh

Hotline: 0839.526.586

Email: zentechliving.com@gmail.com

Thời gian làm việc: 8:00 – 22:00 (Tất cả các ngày trong tuần)